Las Inteligencias Artificiales (IA) que Revolucionarán la Gestión de Alojamiento y la hospitalidad en 2025

El turismo y la industria del alojamiento están en una transformación sin precedentes, y en el centro de este cambio está la inteligencia artificial (IA). Si antes la tecnología servía para optimizar operaciones, ahora permite crear experiencias extraordinarias, maximizar la rentabilidad y ofrecer un servicio hiperpersonalizado.

En Expohost 2025, hemos identificado las principales IA que pueden marcar la diferencia en la gestión de alojamientos y turismo. ¿Cuáles son y cómo pueden ayudarte a mejorar tu negocio? Aquí te lo contamos.

📌 1. Chatbots y Asistentes Virtuales: Atención al Cliente 24/7

🔹 ChatGPT (OpenAI): Responde preguntas frecuentes, gestiona reservas y actúa como un conserje virtual.

🔹 Google Bard (Gemini): Ofrece asistencia en múltiples idiomas y responde en tiempo real.

🔹 Rasa: Permite crear chatbots personalizados que se integran con sistemas de reservas.

🔹Heyday: Potencia la experiencia del huésped con automatización en WhatsApp y Messenger.

👉 ¿Por qué es clave? El 80% de los viajeros espera respuestas inmediatas. Un chatbot mejora la conversión de reservas y reduce la carga operativa.

📌 2. IA para Revenue Management y Tarifas Dinámicas

🔹 Beyond Pricing: Ajusta tarifas en función de demanda, eventos y temporadas.

🔹 PriceLabs: Análisis predictivo para maximizar ingresos en alquileres vacacionales.

🔹 Wheelhouse: IA que optimiza precios en plataformas como Airbnb y Booking.

🔹 Duetto: Especializado en hoteles, adapta tarifas en tiempo real según la ocupación.

👉 ¿Por qué es clave? Las propiedades que usan IA en pricing logran hasta un 30% más de ingresos frente a estrategias manuales.

📌 3. IA para Recomendaciones y Personalización de la Experiencia

🔹 Triptease: Analiza el comportamiento del huésped para personalizar ofertas y mejorar reservas directas.

🔹 Hopper AI: Predice cuándo es el mejor momento para reservar un vuelo o hotel.

🔹 Mindsay: IA conversacional para asistencia en reservas y experiencias personalizadas.

👉 ¿Por qué es clave? La personalización basada en IA aumenta la satisfacción del huésped y mejora la fidelización.

📌 4. IA para Análisis de Datos y Predicción de Demanda

🔹 AirDNA: Mide la ocupación y rentabilidad de alquileres vacacionales.

🔹 STR Global: Benchmarking de hoteles y tendencias de mercado.

🔹 Transparent: Análisis en tiempo real para fijación de precios y ocupación.

👉 ¿Por qué es clave? La IA permite predecir la demanda con hasta un 95% de precisión, evitando precios subvalorados o sobreoferta.

📌 5. IA para Check-in y Automatización Operativa

🔹Operto: Check-in sin contacto, cerraduras inteligentes y domótica.

🔹RemoteLock: Permite gestionar accesos sin necesidad de llaves físicas.

🔹 Duve: Automatización de la experiencia del huésped, desde el check-in hasta servicios personalizados.

🔹 Alice: Plataforma que mejora la comunicación entre el personal y los huéspedes.

👉 ¿Por qué es clave? Las soluciones de self check-in aumentan la eficiencia y reducen costos operativos en un 40%.

Expohost 2025: La IA como Revolución en la Hospitalidad

En Expohost 2025, la inteligencia artificial será el eje central de las conferencias, workshops y exhibiciones tecnológicas. Exploraremos cómo estas herramientas están redefiniendo el turismo y la gestión de alojamientos, desde hoteles hasta alquileres vacacionales.

💡 ¿Estás listo para transformar tu negocio con IA? Nos vemos en Expohost 2025, donde la hospitalidad evoluciona hacia la era de la inteligencia artificial. 🚀